Phạm vi áp dụng
Áp dụng giao hàng trên toàn quốc
Nhận đơn từ website, sàn thương mại điện tử và kênh bán hàng trực tuyến
Thời gian giao hàng
Nội thành: từ 1 đến 3 ngày làm việc
Các tỉnh thành khác: từ 3 đến 7 ngày làm việc
Thời gian có thể thay đổi do thời tiết, lễ tết hoặc đơn vị vận chuyển
Phí vận chuyển
Phí ship được tính theo khu vực và trọng lượng đơn hàng
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (tuỳ chính sách từng thời điểm)
Phí ship sẽ hiển thị rõ trước khi khách xác nhận đặt hàng
Đơn vị vận chuyển
Shop hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín
Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ khách đã cung cấp
Quy trình giao hàng
Xác nhận đơn hàng qua hệ thống hoặc liên hệ trực tiếp
Đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Cập nhật mã vận đơn để khách theo dõi
Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng đơn hàng trước khi nhận
Nếu phát hiện hư hỏng, móp méo, có thể từ chối nhận và liên hệ shop
Trường hợp giao hàng không thành công
Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ lại tối đa 2 đến 3 lần
Nếu không liên hệ được, đơn hàng có thể bị hoàn về shop
Lưu ý
Khách cần cung cấp thông tin nhận hàng chính xác
Shop không chịu trách nhiệm nếu giao hàng chậm do thông tin sai hoặc không liên lạc được
Các đơn hàng dịp cao điểm có thể giao chậm hơn dự kiến